Niezależny Serwis E-Bike
Aktualizacja Oprogramowania
Bieżące aktualizacje oprogramowania układowego (Firmware) dla napędów Ride 60 oraz Ride 50 zapewniają stabilną pracę jednostki, bezproblemową łączność Bluetooth oraz poprawne zarządzanie ładowaniem akumulatora.
Poradnik wideo (Krok po kroku)
* Praktyczny poradnik wideo przygotowany we współpracy z kanałem btbike, prezentujący procedurę aktualizacji.
ℹ️ Komunikat informacyjny: Dostępność serwisu, części i nowy operator
W związku ze zmianami organizacyjnymi w strukturach Porsche eBike Performance GmbH informujemy o bieżącym statusie obsługi:
- Nowy operator serwisowy (CTDI GmbH): Oficjalną obsługę operacyjną, logistykę posprzedażową oraz procesy naprawcze platformy FAZUA prowadzi podmiot CTDI GmbH (Stephanstr. 4-8, 76316 Malsch, Niemcy).
- Wsparcie techniczne i serwis: Diagnostyka oraz wsparcie techniczne dla napędów RIDE 60 i RIDE 50 na rynku polskim są w pełni kontynuowane.
- Części zamienne: Dostępność baterii, modułów napędowych i podzespołów eksploatacyjnych jest zabezpieczona w oficjalnym łańcuchu dostaw.
- Rozwój oprogramowania: Aplikacja Fazua Toolbox oraz oficjalne aktualizacje oprogramowania układowego (Firmware) pozostają rozwijane i wspierane.
Co wnosi najnowszy Firmware (Bundle 017)?
- KickOverrun (Ride 60): Krótkie podtrzymanie wspomagania po zaprzestaniu pedałowania, pomagające pokonywać strome progi i przeszkody.
- Zautomatyzowana kalibracja: Czujnik nacisku (Torque Sensor) przeprowadza autokalibrację podczas każdego uruchomienia roweru.
- Bluetooth LE Stack: Poprawiona stabilność parowania oraz transferu danych z aplikacjami na iOS i Android.
Instrukcja i Archiwum Wersji
W ramach reorganizacji marek grupy Porsche eBike Performance GmbH, obsługa procesów gwarancyjnych, napraw komponentów oraz zarządzania platformą wsparcia została powierzona wyspecjalizowanemu partnerowi technologicznemu – firmie CTDI GmbH z siedzibą w Malsch (Niemcy). Zgłoszenia gwarancyjne od autoryzowanych dealerów i producentów rowerów kierowane są obecnie przez dedykowane procedury logistyczne CTDI.
1. Pobierz oficjalną aplikację Toolbox ze strony producenta na swój komputer.
2. Uchyl gumową osłonę portu USB-C w rowerze i podłącz kabel przesyłowy do komputera.
3. Uruchom program Toolbox, przejdź do zakładki "Firmware Update" i wybierz tryb automatyczny (Online). Nie odłączaj kabla do momentu zakończenia procesu.
2. Uchyl gumową osłonę portu USB-C w rowerze i podłącz kabel przesyłowy do komputera.
3. Uruchom program Toolbox, przejdź do zakładki "Firmware Update" i wybierz tryb automatyczny (Online). Nie odłączaj kabla do momentu zakończenia procesu.
• Obsługa dodatkowych akumulatorów Range Extender dla jednostek Ride 60.
• Optymalizacja zużycia energii w trybie Breeze.
• Skrócenie czasu wybudzania modułów z uśpienia (Deep Sleep).
• Optymalizacja zużycia energii w trybie Breeze.
• Skrócenie czasu wybudzania modułów z uśpienia (Deep Sleep).
• Rozszerzony profil protokołu ANT+ dla komputerów rowerowych (Garmin, Wahoo).
• Poprawiona charakterystyka oddawania mocy w trybie Rocket.
• Poprawiona charakterystyka oddawania mocy w trybie Rocket.
Bundle 12: Wprowadzenie zaawansowanej kompensacji temperaturowej baterii.
Bundle 029: Ostatni pakiet usprawnień dla silników poprzedniej generacji: Fazua Ride 50 Evation / Trail / Street.
Bundle 029: Ostatni pakiet usprawnień dla silników poprzedniej generacji: Fazua Ride 50 Evation / Trail / Street.